Systemy zarządzania jakością w organizacji

Podręcznik Adama Hernasa i Lesława Gajdy podejmuje ważną problematykę jakości, która nabiera obecnie coraz większego znaczenia wobec postępującej globalizacji rynku światowego oraz integracji europejskiej. Poruszana w nim problematyka jest aktualna i wskazuje kierunki postępowania, które mogą podjąć korzystający z tej pracy studenci i wszyscy zainteresowani doskonaleniem zarządzania jakością w organizacji.